Al termine del master i partecipanti saranno in grado di:
- Leggere i mutamenti in atto nell’ambiente di riferimento con una nuova consapevolezza di tipo teorico-pratico, sviluppando adeguate strategie di gestione.
- Utilizzare in modo adeguato e a seconda delle situazioni, gli strumenti di gestione (indicatori e carte di controllo).
- Individuare gli indicatori chiave del settore.
- Integrare sicurezza degli ambienti, sicurezza del paziente e miglioramento continuo della qualità dei servizi nelle aziende sanitarie.
- Trattare adeguatamente l’errore in sanità.
- Utilizzare la clinical governance come metodo di riduzione del rischio clinico.
- Comunicare efficacemente con il personale sanitario e gli utenti.
- Gestire le dinamiche di fine vita.
- Progettare, avviare e gestire processi di miglioramento della qualità dei servizi offerti.
- Utilizzare tecniche di comunicazione e ascolto attivo per indirizzare i comportamenti dei propri collaboratori verso gli obiettivi dell’ente di appartenenza
Il master fornisce la giusta preparazione per diventare coordinatore di un team in ambito di RSA e in tutte le altre aree che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria (neuropsichiatria infantile, comunità di recupero, etc). Il corso è pensato per coloro che vogliono approfondire tematiche in ambito organizzativo, economico e gestionale. In particolare, offre il know-how e gli strumenti necessari per svolgere un’attività professionale orientata ad attività direzionali, di programmazione, di coordinamento e di controllo in ambito sociale e sanitario. Il master è particolarmente orientato agli operatori sanitari con lauree di primo livello che operano nel settore privato anche non accreditato, dove la legislazione non richiede né concorsi né tirocinio per assumere incarichi di coordinamento.
Il master è rivolto a chi ha conseguito il diploma di laurea triennale ai sensi del d.m. 509/99 e del d.m. 270/04, preferibilmente in area sociale e sanitaria che operano frequentemente in equipé integrate, ad esempio:
- Infermieri
- Ostetriche
- Educatori
- Assistenti sociali
- Tecnici di radiologia e di laboratorio
- Assistenti di poltrona in ambito odontoiatrico
- Igienisti dentali
- Biologi
- Fisioterapisti
- Diploma di Infermiere Professionale conseguito entro l'anno 1999 unitamente ad un diploma di maturità (titolo equiparato al diploma di laurea triennale)
Gli esami sono scritti, le prove sono strutturate in 30 domande a risposta multipla e sono sostenibili nelle seguenti sedi Ares. Ogni anno accademico sono previste 5 sessioni nelle quali lo studente può sostenere qualsiasi esame del quale abbia scaricato tutte le lezioni.
La prova finale (9 cfu) consisterà in un progetto o una proposta di miglioramento in ambito sanitario, possibilmente su realtà vicine allo studente. L'elaborato sarà discusso presso la sede Ares.
La prova finale (9 cfu) consisterà in un progetto o una proposta di miglioramento in ambito sanitario, possibilmente su realtà vicine allo studente. L'elaborato sarà discusso presso la sede Ares.
| SSD | Esame | CFU |
| DIRITTO SANITARIO E DEI LAVORATORI (Macroarea I) | 12 | |
| IUS/07 | DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI | 3 |
| IUS/07 | DECRETO 81: LA SICUREZZA DEI LAVORATORI | 2 |
| IUS/09 | LA MEDIAZIONE NEI CONTENZIOSI | 1 |
| IUS/09 | IL TEMA COMPLESSO DELLA RESPONSABILITA' DEGLI OPERATORI SANITARI | 2 |
| IUS/01 | LA LEGGE E LA TUTELA DEI DATI | 1 |
| MED/43 | MEDICINA LEGALE | 2 |
| MED/43 | ETICA INFERMIERISTICA E CODICE DEONTOLOGICO | 1 |
| GESTIONE DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI (Macroarea II) | 15 | |
| MED/01 | INFERMIERISTICA FORENSE | 2 |
| MED/01 | METODOLOGIA DELLA RICERCA/STATISTICA | 2 |
| MED/42 | IL FASCICOLO PERSONALE DEL PAZIENTE E IL PAI | 2 |
| MED/42 | ORGANIZZAZIONE DELLA RETE SANITARIA: OSPEDALI E LIVELLI DI CURA | 2 |
| SECS-P/02 | ECONOMIA SANITARIA | 1 |
| MAT/09 | VALUTAZIONI ECONOMICHE IN SANITA' E HTA | 1 |
| SECS-P/10 | SISTEMA DEI CONTROLLI: VIGILANZA E APPROPRIATEZZA | 2 |
| SECS-P/10 | LA RETE DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI | 1 |
| SECS P/10 | PIANIFICAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE | 1 |
| SECS P/10 | EDUCAZIONE CONTINUA | 1 |
| PERFORMANCE DELL'ORGANIZZAZIONE SOCIO-SANITARIA (Macroarea III) | 14 | |
| SECS P/10 | LA CERTIFICAZIONE ISO, L'ACCREDITAMENTO ISTITUZIONALE E L'ACCREDITAMENTO ALL'ECCELLENZA NELLE ORGANIZZAZIONI SANITARIE | 4 |
| SECS-P/07 | INDICATORI DI PERFORMANCE E CARTE DI CONTROLLO | 1 |
| SECS-P/07 | BUDGET E BSC | 2 |
| SECS-P/08 | CLINICAL GOVERNANCE E CASE MANAGEMENT | 1 |
| SECS-P/08 | RISCHIO CLINICO | 1 |
| SECS-P/08 | SCIENZA DELLA COMPLESSITA' | 2 |
| SECS-P/08 | MANAGEMENT DELLA COMPLESSITA' | 1 |
| MAT/09 | GESTIONE DEI FARMACI | 2 |
| GESTIRE I SISTEMI COMUNICAZIONALI (Macroarea IV) | 15 | |
| SPS/08 | I RAPPORTI INTERNAZIONALI E IL VALORE DEL COORDINAMENTO NELLE ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI NON GOVERNATIVE | 2 |
| SPS/08 | LA COMUNICAZIONE CON GLI STAKEHOLDER ISTITUZIONALI | 1 |
| SPS/08 | GESTIRE I TEAM LAVORATIVI | 2 |
| SPS/08 | LA COMUNICAZIONE CON I PAZIENTI FRAGILI E LORO FAMILIARI | 3 |
| SECS-P/08 | GESTIONE DELLE DINAMICHE DI FINE VITA | 2 |
| SECS-P/10 | GESTIONE DELLE COMUNITA' PSICHIATRICHE | 3 |
| SECS-P/10 | GESTIONE DI SITUAZIONI LAVORATIVE CRITICHE | 2 |
| Project Work | 5 | |
| Prova Finale | 9 | |